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            一、寫信準備

            市長信箱必須經過注冊并登陸后方能寫信。

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            根據國務院《信訪條例》第四條的規定,您的來信將按照"屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責,依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則"受理。

            我們將充分尊重您的意愿選擇是否公開您的來信內容,在"內容是否公開"欄目中,如果您選擇"是",表示您同意我們在必要時可以在網上公開您的信件和答復處理結果;如果您選擇"否",我們將對您的信件嚴格保密。內容涉及國家安全、公共安全、經濟安全、社會穩定以及國家秘密、商業秘密、個人隱私的來信,將不予公開。

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            寫好的信必須要提交才能交到有關部門,提交前您還可以對信件進行修改,提交成功的信件不能再進行修改。

            三、信件查詢

            您可以通過以下兩種方式查詢信件辦理情況:

            1、 登錄用戶中心,打開“我寫的信” 就可以看到自己歷次提交的信件列表,點擊某一信件的標題,就可查看該信件的辦理狀態或答復意見。

            2、 打開南通市人民政府網站問政頻道頁“信件查詢”,通過輸入查詢碼方式查看信件的辦理狀態或答復意見。

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